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大家好,今天带大家学习一下亚马逊的POD模式和运营方法,以便大家更好地去实战这种模式赚到利润。
一、侵权模式与非侵权模式
这些年来,亚马逊平台政策频繁出台,侵权也一直存在。分店不断涌现,而许多新手卖家或转型卖家并不知道如何找到自己的出路。今天,我们将为大家解释侵权和非侵权两种模式之间的区别,并提供一份运营SOP以指导想要开始在亚马逊运营的小白们。
众所周知,侵权几乎就是IP主题产品。例如,以皮卡丘为例,与独角兽进行比较,谷歌趋势显示皮卡丘是热门IP。尽管整体波动相似,但独角兽的搜索量更高,虽然他没有特定的IP,但作为一个可爱的卡通形象,它的受众群体也很多。此外,非IP类产品市场也很大,因此我们可以更多往这方面考虑。
以毛毯为例,参考卖家精灵上的主题关键词和品类关键词,可以看出,比卡丘毛毯的市场分析商品均价会更高,因为大IP有对标的受众,客单价较高,点击集中率也相对较高。考虑到有官方品牌店铺或亚马逊自营的原因,其涉及侵权风险比较大。与此不同,独角兽毛毯的搜索量更高,购买量也更高,商品数和PPC竞价、广告竞价更高,整体市场更大。由于其不侵权,且受众人群较多,因此竞争度也较大。但是与此同时,独角兽毛毯的主题和整体店铺链接的安全性更高,可以持续发展。
以下是一些与热门产品毛毯结合的独角兽案例,它们在价格和销量方面表现出色。这些案例在市场上相当常见。POPCUSTOMS平台上也提供了多种类型的毛毯选择,包括薄款、厚款、婴儿毛毯和宠物毛毯等。除了上述案例,还有以向日葵为主题的产品。向日葵可以与多种产品主题结合,如家居、衣物、旗帜等。还可以结合节日主题或国旗等元素,这样的产品往往在新品榜单上表现出色。另外,以狼为主题的产品也非常受欢迎,它可以出现在床上三件套、挂毯和地垫等产品中,这些用热门图案制作的产品自带流量,非常受消费者欢迎。
在对比IP主题和非IP主题模式时,我们可以看到它们在图片选择、流量和转化方面存在一些不同之处。
首先,IP主题的图片通常与知名球队或IP动漫等相关联,这些图片与用户需求有着强烈的联系。由于其独特性和避免侵权的原因,竞争相对较小。例如,许多球队和动漫IP已经拥有一定的知名度和粉丝群体,因此无需过多广告宣传,粉丝们就会对这些产品产生购买欲望。
相比之下,非IP主题的图片与用户需求的关联性较弱,例如独角兽、植物和动物等。客户可能不会专门寻找这一系列的图案来购买,除非您通过与热点话题结合的宣传和设计来创造更多流量。此外,如果一幅图片在审美上很吸引人,客户也可能因为其美观而购买。虽然这种需求的确定性较弱,但它可以确保店铺的安全和可持续发展,尽管竞争相对较大。
对于流量充足的图片,您需要想办法获得更多的流量。然而,对于流量较少、没有IP主题元素的图片,您需要通过投放广告等符合平台政策的行动来创造更高的流量。
在过去的旧模式中,由于需求的原因,拥有IP的图片基本上不用担心流量和转化问题,因为它们自然而然地拥有受众群体,例如一些乐队、球队和歌手的粉丝群体。然而,随着亚马逊规则的不断调整,这种依赖旧模式、侵权的方式在过去几年已经受到限制。店铺可能已经面临关闭的风险。
非IP主题图片的模式更符合正常的商业模式,但它需要一定的运营能力。由于过去几年很多卖家在侵权模式下获得流量和订单过快,导致他们的运营能力不稳定。现在,由于平台对店铺政策审核严格,许多卖家可能感到困惑,不知道如何进行转型。
所以,提升自己的运营能力非常重要。只要运营能力强大,无论平台或行业方向如何变化,您都能够迅速适应这些政策的变化。
亚马逊账号的运营本质是开发与营销的综合体。只有这两者巧妙结合,才能产生最大的转化。开发或选择一款正确的商品,再结合适当的销售策略,就可以成就单品小爆款。
二、运营步骤
1、店铺定位
首先我们要确定好店铺的定位。以亚马逊为例,可以根据时下一些热点或常见主题来做商品设计,吸引客户购买。除此之外,店铺还要不断提升自身的运营能力,以保证在平台政策调整和市场变化中能够及时适应。
如果你上传完产品后,还可以考虑做定制计划。在过去两年内,定制计划在亚马逊上变得越来越流行。您可以将自己的店铺打造成一个定制计划的专卖店。由于POPCUSTOMS产品可以支持一键定制,而且我们的产品种类也足够多,每月还有定期的新品上市,因此无需担心选品不足。
实际上,一款产品也有很多定制化的设计方向。例如,您可以将其做成模板素材模板底板,比如毛毯,您可以将它切分成九宫格,然后让客户上传九张或六张图片。针对这些不同的定制需求,您可以创建多个链接,首先通过设计吸引力和可设计性强的主图,再让客户参与设计。这种客户定制的商品最近非常流行,而且定价和销量都比较高。
2、选品
在选品过程中,了解平台各个类目的商品以及最新上新的产品是很重要的。您可以通过亚马逊平台的榜单和选品工具来选择合适的商品。另外,选择好的主题也是非常关键的。您可以根据选定的市场和商品来选择适合的主题。需要注意的是,并不是所有的主题都适用于所有的商品,因此根据您选定的商品来选择相应的主题,以确保它们的匹配性。
您可以通过亚马逊的热卖榜和新品榜等找到销售良好的商品,从中挖掘元素,或者从其他跨境平台上进行挖掘。一旦找到合适的主题,您可以利用一些工具如选品工具、谷歌趋势和卖家精灵等进行数据论证,以确定该主题是否具有潜在的流量。这些数据可以为您选定的产品提供支持,并让您对即将制作的图片和最终成品更加有信心。
3、商品打造
(1)图片创作
其实与前面选择主题类似。您需要根据选定的主题进行扩展或修改图片,但最重要的是保留原始图片的核心吸引点,即能吸引客户购买的关键点。选择流量图,在更换动物形象或其他元素时,仍要保留整体卖点和有趣的元素。
(2)定价
在定价时,您需要结合平台上的竞争产品和您自身的实际成本进行考量。实际成本因公司而异,除了商品成本,您还需要考虑运营成本如房租、水电、员工工资等。对于新店铺为了尽快产生订单,可以将定价略低于市场价,以争取排名和引流。待店铺稳定后,再按正常售价进行销售。对于自发货商品,您可以参考以下公式进行定价:商品成本 + 物流费用 + 平台佣金 + 预估毛利 + 广告成本均摊。对于发仓商品,您可以参考以下公式进行定价:商品成本 + 平台佣金 + 头层物流 + 尾层物流 + 亚马逊仓储费用 + 预期利润 + 广告成本均摊。
(3)Listing的打造
如今已经过去了大规模铺货的时代,我们的目标是打造小而精的爆款产品。为了实现这一目标,我们需要学习并掌握运营技巧,而Listing的打造则是其中至关重要的一环。编写优质的Listing和五点描述,能使您的产品在竞争中脱颖而出。
在打造Listing时,您可以参考平台上高销量产品的链接,结合选品工具选择关键词,并将其筛选并应用到自己的Listing中。此外,您还可以优化图片、注册品牌、上传商品视频以及制作A+页面。我们的平台提供了效果图,至于商品视频,您可以联系我们进行拍摄,或自行购买样品并邀请美工团队或兼职人员拍摄商品视频。这将极大地提升Listing的质感和吸引力。
4、产品上架后的运营优化
首先,我们可以进行分级测试款,即将店铺分级分层进行测试。亚马逊现在每周可以上传1,000-2,000个SKU,您可以根据自己的店铺情况确定每周上传的数量。尽可能多上传不侵权的商品,并积累数据。请注意,一定要上传符合版权的商品,避免侵权问题,否则店铺可能会很快被封。
品牌店铺可以用来沉淀测试店铺中表现较好的链接、主题和商品,进行垂直类目和主题的转型。对于品牌店铺,一定要配合广告推广和发仓,以使店铺更好地稳定发展。
第二个优化点是广告测试。观察上架商品的自然流量变化,如果有自然流量的商品,您可以根据预算先进行一周的自动广告测试。记得每天查看广告数据报告,进行预算调整、关键词优化以及主图和文案的优化。对于有潜力的长尾关键词,可以增加一些预算,而对于花费较高的广告,可以暂停或调整预算。
第三点是发仓。针对有销量的商品,可以进行少量的发仓,并进行多图测试。刚开始时,对于一个链接和一个图案,通常只需要发货约10件左右。对于单价较低的商品,可以多发一些,发货量可在30-50件左右;而对于单价较高的商品,可以少发一些,发货量可在5-30件左右。如果您想在进行广告推广之前就进行发仓测试,那么发货量可以更少,约为5-10件。对于通过广告推广带来流量的商品,可以直接发货较多,例如50-100件,因为它们已经有了一定的销量基础,比较稳定。对于这类商品,补仓时建议发货量更多,如果发货量较少,可能会很快断货。根据实际销售情况,后期可以进行补仓或清仓操作。
接下来我将为大家介绍一下运营的SOP(标准操作流程),以帮助大家更系统地了解和开展后续的运营工作。首先,我们将前期分为4周来介绍,让大家更清楚地了解基础知识和操作方法。因为每个人的店铺、能力和投入成本都不同,所以我们要根据个人情况选择适合自己的运营方式。
三、运营SOP(标准操作流程)
我们主要分为三个模块进行讲解,一个是阶段行为,另一个是阶段指标。接下来给大家举例的这些指标是以3-5人一个团队为例的,如果你的团队人数多或少,可以根据这些指标增加或减少每周的任务量。还有一些注意事项,在刚开始对平台不太了解的时候,避免遇到问题。因此,我们提前给大家一些注意事项。
1、第一周
对于新手来说,第一周首先要确认店铺的定位。在创建店铺后,我们需要考虑如何经营这个店铺。你可能已经选好了一些产品或者主题,但一开始我们可能没有太多精力去做很多品类和主题。因此,我们要先确定当前店铺的定位,即第一个店铺的定位是什么。然后,我们可以根据市场选择产品。选择好产品后,我们可以将这个店铺定位于与该产品相关的类目,即这个店铺主要做该类目下的产品。这样,店铺的listing编写情况会比较相似,大家也会更容易上手。
选定好产品后,我们需要根据品类数据选择一个适合的主题。并不是每个主题都适合所有的产品,比如一些印在衣服上的图案可能不适合家居类的抱枕。因此,我们需要根据产品的特点选择适合的主题。
每周我们都会根据内外部数据给出产品的推荐。同时,我们后续也会提供主题推荐的课程,包括新的推荐、一些定期热门的主题,同时,也会指导哪些品类适合哪些图案。大家可以经常查看我们,了解最新的推荐。
选定了主题之后,接下来就是选择图案。首先,我们要排除侵权的图案,然后去寻找没有侵权的图案。可以购买版权的网站或一些安全的网站是寻找图案的好去处。另外,如果你具备设计能力,也可以自己创作图案。在运营中,掌握基础的Photoshop技能是必要的。可以先去一些网站学习基础的抠图和Photoshop技巧。
确定了图案和产品后,我们需要确定产品的定价。定价是非常关键的。在店铺初期,为了快速引流和成交,产品的价格可以定得较低。随后可以根据情况调整定价。
选定了产品后,是编写基础的listing。可以参考平台上已有同类产品中销量较好的产品,学习别人的想法,然后进行改良,摸索出适合自己的listing编写方案。
学会编写listing后,我们需要填写模板。很多新手可能会遇到模板填写方面的困难,因为不熟悉其中的词汇。这是一个必经之路,如果填写完报错,可以下载报错报告,并根据报告中的提示进行修改后再上架。这些问题在开始时都是正常的。我们需要熟悉模板的填写,熟悉报错的解决方法。对于一个品类,可以先编写一套基础的listing模板,然后根据不同的产品进行具体的描述修改。因此,在刚开始时,不建议大家涉足太多不同品类的产品,可以在一个品类上更深入地学习和了解平台规则,然后再考虑其他产品的运营。
对于新手来说,第一周的主要任务是摸索和准备。我们可以先不考虑产品,而是选择5个空白产品作为目标。例如,在家居类别中,你可以选择毛毯和抱枕,它们有不同的面料、款式和材质。选择相似的空白产品可以让后续操作更加方便。然后,根据这些空白产品选择10个主题,并为每个主题找到20张相关的图案。这些准备工作是为了下一周的上架做好前期准备。
在第一周需要注意的事项包括:
1. 初期可以采用低价引流的策略来提高店铺的曝光和排名。
2. 平台支持大于1,000像素的图片放大镜效果,但使用我们指定的平台导出的效果图质量更好,所以你不需要太过关注这个问题。
3. 标题的一般公式是“品牌名 + 核心关键词 + 功能属性词 + 应用场景”等。在编写标题时,可以参考这个公式。
4. 最关键的一点是要注意图片是否侵权,这非常重要。
2、第二周
在第二周,你需要重复执行前面的操作2-7。因为这些步骤是实时进行的,如果你想要持续经营,就需要对主题和产品有一定的熟悉度和敏感性。所以,在每周的运营中,这些操作都是需要重点关注的。
在第一周准备完毕后,你可以开始上架SKU,并且在一周内会开始出现一些店铺数据,例如页面浏览量和订单量等。第二周的工作重点是完成上架1,000个SKU,并且在单周或隔几天内成为”单周王”,也就是沉淀出30个有数据的SKU。这个数值可以作为参考,如果你没有上传那么多SKU,或者选择的品类和主题比较偏门,数据可能会更低。另外,亚马逊的淡季流量较低时,数据的产出可能会较慢;而在旺季或选择热门品类和主题时,单个SKU的数据沉淀可能会更多。
在“上架王”和“陈列王”数据出来后,你可以迭代出下一个星期需要上架的主题和图案。可以查看具有数据的SKU,了解它们的相关主题和数据原因,然后迭代相关的主题或品类。根据已有的数据,逐渐积累和扩大。
3、第三周
重复步骤2-9,继续选择产品和主题,并根据实际运营情况进行价格和链接的优化。如果对这些操作还不太清楚,主要任务仍然是继续选择产品、主题和图案。然后,在之前两周有数据的SKU上开启一周的自动广告。尽管亚马逊的流量较低,广告仍然非常重要,可以用来引流。对于初次使用广告的人,可以尝试开启自动广告,将其投放到搜索结果或竞品详情页,以获取广告报告。每周可以查看广告报告,并根据结果调整广告策略,筛选出高转化的关键词,排除无效的关键词。
同时,如果有两个以上的SKU有订单,可以考虑发仓。这一周的目标是上架2,000个SKU,并沉淀出60个有数据的SKU。这些数值是根据迭代的结果,以每周上架1,000个SKU为例,到第三周时上完2,000个SKU。在上完2,000个SKU后,经过两周,店铺几乎就可以开始有首次订单了。如果你的店铺到这个时候仍然没有订单,需要检查自己的选品和运营思路是否有问题,并进行调整。
4、第四周
重复步骤2-13,这是后续运营过程中持续进行的工作。第14步是创建手动广告,将一些效果较好的关键词设置为手动广告,并进行广告优化。效果好的可以调整出价,效果差的要提高出价或关闭广告。如果一周内某个SKU的广告可以产生3个订单,可以考虑发仓。
到了第四周,通常已经可以沉淀数据并上架3,000个SKU,并且沉淀了100个有数据的SKU。此时,店铺应该可以产生五单及以上的销量,并且需要进行一次发仓操作来增加产品和链接的权重,提高产品的出单率。
注意事项:每周都要沉淀主题和找图,并且在一个月左右的时间里给一些产品进行发仓操作。在发仓过程中,可以用新链接进行发仓,而用旧链接进行销售。此外,可以使用店铺分层管理来避免侵权、律师函审核等风险。对于季节性产品主题,需要注意它们的销售时间段,不要在热卖尾巴进行发仓操作,以避免造成库存积压。
5、一个月后
我们需要重复前面讲到的操作步骤,并根据销量情况进行补仓或清仓。对于那些已经过去且表现不佳的产品,可以通过降价清仓,而对于表现良好的产品,则要及时进行补偿以避免断货。
在数个月之后,建议大家注册品牌并创建自己的品牌店铺,因为这是亚马逊现在推崇卖家去做的事情,能够更好地符合亚马逊的基调,使店铺更稳做更大。
在这段时间之后,我们一般可以沉淀下来,每个店铺日出5单以上的SKU能有10个以上,可以上架30个优质的SKU去品牌店铺。注意品牌店铺的产品质量一定要比较好,不要盲目上传风险较大的产品,以确保店铺的安全性。
此外,还要注意发仓款不要断货。对于四季款,可以通过广告在合适的位置进行推广,并控制广告花费在最佳状态下,同时注意库存和广告。
虽然本文详细介绍了运营SOP,但其中还有很多细节点,因此我们在后续会提供了更为详细的分类解说,欢迎大家去查看。今天的课程就分享到这里了,谢谢大家阅读,再见!